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人性的优点

2018年10月11日来源:人性的优点 作者:戴尔·卡耐基 提供人:肥胖的小猪

序言 我为何并如何写作此书

戴尔·卡耐基

1909年,我可以说是纽约最不快乐的人之一了。我当时靠销售卡车为生,可是我对卡车方面的知识一点都不了解。这还不太要紧,最糟的是我一点都不想了解。我看不起自己的工作,我讨厌自己住在西56街那廉价且满是蟑螂的房间。我至今还记得墙上挂着几条领带,有一天早上,我伸手去拉一条领带时,惊起了四处逃窜的蟑螂。我也受不了在那种肮脏便宜,也满是蟑螂的小餐厅里毫无味口地吃点东西。

我每天带着头痛回到空洞的房里,这种头痛完全是因为失望、烦恼、不平引起的。我最感到不平的是,大学时代的美梦竟成为了今天的噩梦。这就是人生?这就是我日夜企盼的冒险生涯?如此下去,人生的意义何在?一份我自己都瞧为起的工作、每天与蟑螂为伍、吃廉价食物、对未来不抱希望?我向往自己在闲暇之余能看看书,希望从事大学时代就梦想的写作工作。

其实我知道,我要是放弃这份令自己深恶痛绝的工作,对我也并没有什么太大损失。当时我并不想赚很多钱,只想好好享受人生。简单地说,我已经到了年轻人开始创业时必须作出决定的那一刻。于是我作出了决定——一个彻底改变我一生的决定。它使我后来的人生超出想象地充满快乐,并富有价值。

我决定放弃这份工作了,我在密苏里瓦伦堡州立师范学院受了四年教育,我想我可以到夜校去教成人班。白天的时间我可以看书、准备演讲、写些小说和短篇故事。我决定“为生活而写作,为写作而生活”。

那么我在夜校应该教这些成人什么呢?回顾自己在大学所受的训练,我发现对我的工作和生活最有实用价值的,是在公众演讲方面的训练,它比所有其他学科更有价值。为什么这么讲?因为那些经验消除了我的羞怯,帮助我建立了自信,增强了我与人交往的勇气。它也清楚表明,一个富有领导力的人,一定是能够向公众传递思想的人。于是我向哥伦比亚大学以及纽约大学提出申请,让学校请我在夜校为公众讲授演说课,可是这两所大学都没有理会我的这种申请。

当时我很失望。不过现在想起来,我多么感谢他们当初没有录用我,因为我后来到了基督青年会的夜校授课,那里真是一个需要立竿见影的地方,这对我真是一种挑战,这些学员可不是为了大学学分或社会地位来上课的,他们也不是为了捞个一纸文凭,而是为了一个目的——希望能解决自己现实的问题。他们希望自己能在开会时站起来说几句,不致因恐惧而晕倒;那些推销员希望自己能有勇气拜访一些难缠的客户;他们希望提高自己的工作业绩,为家里多赚点钱。当时,那些人的学费是以分期付款的方式支付的,也就是说,一旦他们觉得没有什么效果,就会不再付学费。我当时也不是领取固定薪水,而是分利提成。为了糊口,我不得不脚踏实地工作。

我当时觉得情况很不妙,现在才看出那真是一种宝贵的训练。我必须激励学员,必须帮他们解决所遇到的问题,必须让他们在每一讲中感到明显的收获,这样他们才会继续上课。

那真是一份有意思的工作,我热爱它!看到这些社会人士如此之快地建立了自信,有些还获得了晋升、加薪,这实在令我颇感意外。成人班的讲授如此成功,远远超出了我最乐观的估计。本来最初青年会不愿给我支付每晚5美元的薪水,可三个季度之后,他们主动提出每晚支付我30美元。刚开始,我只教公众演说,有了几年的经验之后,我发现,这些人也需要赢得友谊与影响他人的能力。于是我准备教他们这些东西,可当时找不到一本有关人际关系的着作,我决定自己动手。不过它不是以通常方式写成的,而是由这些学员的经验逐渐演化而成的,这本书就是《人性的弱点》。

由于这本书完全是为成人班写的,加上我仅写过四本名不见经传的书,因此,我从来不敢梦想这本书会有好的销售效果,可事实却令我喜出望外了!

几年的授课经验使我认识到,忧虑是这些人面临的另一个普通而重大的问题。大部分学员是上班族,他们有各行各业的主管、推销员、工程师、会计,而他们大多数人都有问题。其中也有女性——职业妇女和家庭主妇,她们也有自己的问题!显然我又需要为他们写一本如何克服忧虑的书了!这一次,我试着去找一些参考资料。我来到纽约50街及42街的公共图书馆,令人好笑的是,图书馆中带有“忧虑”两个字的书名总共只有22个。而含有“虫类”二字的书名都有189种,几乎是前者的9倍。这应该令人感到奇怪吧?既然忧虑是人类所面临的最大之敌,那我们的每一所中学、大学都应该有一门讲授“克服忧虑”的课程才好!难怪《如何正确地烦恼》一书的作者希伯瑞说:“我们缺乏应付压力的准备,就像要一只书虫去跳芭蕾舞一样。”

在我们的医院里,有一半以上的病人都是因为紧张和情绪困扰而引起疾病住院的。我把纽约公共图书馆书架上22本有关忧虑的书都看遍了。我也到其他地方搜索所有我能找到的有关忧虑的书,可真没发现一本能够适用于成人班的学员,于是我决定再动手写一本了。

其实,7年前我就开始准备写这本书了。那时我阅读一些古今中外哲学家对忧虑的看法,我也看过上百种传记,从中国古人孔子到邱吉尔,我还访问过许多杰出人士,如克拉克将军、亨利·福特、罗斯福总统夫人、布雷德将军、拳王杰克·戴普西以及陶乐西·狄克丝等。不过这都只是一个开始。

我还做过一个比采访、阅读更重要的事情——我在一个专门研究如何克服忧虑的实验室里工作了5年——也就是我的成人训练班所组成的实验室。就我所知,这是世界上第一所也是唯一一所研究忧虑的实验室。我们的做法是,将一套克服忧虑的准则教给学员,请他们回去实际运用,再回到班上报告结果,很多学员报告的都是一些过去能够用之有效的方法。

可以说,我是世界上听过“克服忧虑”的演讲最多的人。除此之外,我还看过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给我的,还有一些是在班上得过奖的。总之,这本书绝非来自象牙之塔,也不是如何克服忧虑的学院派研究报告。而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。这绝对是一本更为实际的书!

法国学者华莱士说过:“科学,是对成功做法的一种汇总。”本书就是收集那些经得起时间考验、并成功克服忧虑的事例。不过,我得先警告你,书中并没有什么新点子,你倒是会发现一些不大常用的方法。事实上,你我现在缺少的不是什么新观念,我们所认知的已足够引导我们享受快乐的人生。我们都熟知很多做人的道理,我们的问题并非出自于“无知”,而是“无为”。本书的目的是重新阐明、发挥一些古老的基本真理,督促你采取行动,实际演练它们。

当然,你看这本书并不是去了解这本书是如何诞生的。你要的是行动。好!让我们现在就开始行动吧!

如何更好地利用本书

1.如果你希望从本书中获益,就必须具备一项不可或缺的条件,否则再多的方法也帮不了忙。一旦你具备此项条件,不需要其他建议,你就能从本书获得最大的受益。

这个神奇的条件是什么?那就是迫切学习的意愿,克服忧虑、享受人生的强烈决心。

如何培养自己的这种条件呢?你只有时时提醒自己,这些原则是何等重要。想像自己将享受更加丰富、快乐的人生,反复不断地告诉自己:“如果我长期在生活中应用本书所教的永恒真理,我就能享有心中的平安与快乐,我的收入也可能大大增加。”

2.先快速浏览每一章,首先获得一个概念。这样可能促使你想快点看下去,如果你是为了消遣,那就不要浏览此书,因为这不是一本供你消遣之书。如果你真想停止忧虑、享受生活,就应该回过头去,再仔细阅读每一章。这样做不但能真正节省时间,而且更加行之有效。

3.阅读中不时地暂停片刻,想一想你所阅读的内容。问问自己什么时候、怎样能够运用一下书中的每一项建议。这种方法比一气读完要有帮助得多。

4.阅读时手中备一只笔,看到你能用得上的建议,就用笔划下来。如果是很好的建议,那就每句话都划下来,并在旁边作上记号。在书上作记号划线可以增加阅读的乐趣,以后也容易回顾。

5.我认识一位在保险公司工作了15年的女经理。她每个月都把公司的保险合约看一遍。对!没错!她月复一月,年复一年地看同样的合约。为什么?因为经验使她相信,这是唯一帮她清楚记下所有条文的方法。

我有一阵子花了大约2年的时间写一本有关公众演说的书,可是我发现自己必须经常重复读它,才能记住我自己在书中写些什么。人,真的是很健忘!

如果你真想从本书中获益,随便看一遍是不够的。仔细阅读本书后,你每个月都应该再花几小时回顾一下。在桌上放一本,可随时翻几页。时常提醒自己,克服忧虑是可以不断磨练改进的技能。经常反复回顾与运用,你就会养成一种熟练自如的习惯,务必记住,这是唯一的方法!

6.萧伯纳说过:“如果你只是单向传授,他永远都学不会。”这句话一点没错。学习是一种主动的行为,只有实践才能学会。如果你想精通本书所提到的原则,就必须采取行动。一有机会就练习运用。不这样去做,你过不了多久就会忘得一干二净。只有活用的知识才能常驻心头。

你也许会发现,有时运用这些建议是很困难的。是的,即使这本书是我写的,可是要我运用每一条,我也常觉得为难。因此,当你阅读本书时,要提醒自己,你不只是在收集一些规则,而是在努力养成一种新的习惯,甚至开创一种新的生活。这需要时间、毅力,并在日常生活中不断运用!

你最好在自己的办公桌、床头备上一本,常常翻阅,把这本书看成是一本克服忧虑的必备手册。如果应用时遇到某种困难,不要气馁,不要冲动,这通常都不是正确的方式。还是翻回到这几页,再看你作记号的段落,试着采用新的方法,看看它们能带来什么奇迹!

7.让家人帮助监督你,每次遇到你违背本书的原则时,你就得向他们缴纳罚金!注意,也许他们会让你破产,除非你认真履行书中的法则。

8.请看看华尔街着名的银行家郝威尔以及富兰克林是如何改正错误的,你何不运用他们的方法检查一下你应用这些原则的状况?这样做至少有两个好处:

第一,你会发现自己开始了一种珍贵而有趣的学习过程。

第二,你会发现自己克服忧虑、享受人生的能力增强了。

9.常写日记。将你成功运用本书原则的过程记录下来。尽量具体,记下人名、日期及结果。一本这样的记录会激励你更加努力,多年后,当你无意中回顾时,你一定会觉得非常有意思,而且非常珍贵!

好,现在就开始进入正题吧!愿你度过一个快乐无忧的人生!

你忠实的朋友

戴尔·卡耐基

不论担子有多重,每个人都能

支持到夜晚的来临,不论工作多么辛

苦,每个人都能做他那一天的工作,

每个人都能很甜美、很有耐心、很可

爱、很纯洁地活到太阳下山,这就是

生命的真谛。

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